Natália Foltz é uma profissional com uma grande experiência em gestão e atendimento ao cliente. Com formação técnica em hospedagem e graduação em administração, iniciou sua trajetória na recepção de um hotel de alto padrão, onde desenvolveu um olhar apurado para a experiência do cliente e a excelência no atendimento. Após seis anos na área administrativa, migrou para o setor de secretariado remoto, fundando em 2022 a Foltz Concierge Médico. Hoje, lidera uma equipe de 24 colaboradoras e atende mais de 50 médicos de diversas especialidades. Sua vivência prática e a gestão de um portfólio diversificado a levaram a criar uma metodologia própria para secretárias médicas, focada na conversão de leads e na construção de um relacionamento duradouro com pacientes. Essa abordagem se diferencia das oferecidas no mercado por ser baseada em experiências reais e aplicáveis, garantindo resultados consistentes.